Auch der nächste Besuch zählt.
Fünf Beobachter zeigen, wann eine persönliche Nachfrage sinnvoll sein kann.
Anmelden ↗Was kannst du damit tun?
01
Fünf Situationen im Blick
Beobachte Inaktivität, Nichterscheinen, späte Stornierungen, Stornierungen ohne Neubuchung und lange nicht zurückgekehrte Stammgäste. Aktiviere und terminiere jeden Beobachter getrennt.
- ✓Inaktivität und Stammgäste
- ✓Nichterscheinen und späte Stornierung
- ✓Stornierung ohne Neubuchung
02
Klare Zuständigkeit
Ordne Aufgaben eine verantwortliche Person, Frist, Notiz und einen Kontaktstatus zu. Manuelles Abschließen oder Verwerfen erfordert eine Begründung; verknüpfte Buchungen liefern Kontext.
- ✓Aufgaben und Beobachter
- ✓Zuständigkeit, Frist und Notizen
- ✓Persönliche Nachverfolgung
03
Den weiteren Verlauf sehen
Eine neue bestätigte Buchung oder ein abgeschlossener Besuch kann zugehörige Aufgaben schließen. Nach einer Stornierung wird die Situation erneut geprüft. Ergebnisse zeigen frühere Abschlussereignisse.
- ✓Buchungsbezogener Abschluss
- ✓Erneutes Öffnen bei Bedarf
- ✓Abschlussverlauf