Tripelfy: información sobre servicios y privacidad

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Estas reglas comunes se aplican a los sitios web de Tripelfy y a las funciones de Evently, Social, Business y Shop que utilices. La disponibilidad depende de la versión de la aplicación y del servicio elegido. Publicar un aviso no activa ninguna función, suscripción, pago ni recogida opcional de datos.

1. Responsable del servicio y contacto

El operador es Kovács Balázs (Balázs Kovács), persona física: 8360 Keszthely, Rákóczi tér 14., Hungría; hello@tripelfy.com. Tripelfy es una marca. Un prestador de Business o un comerciante de Shop puede ser una persona o empresa independiente. Comprueba su identidad y las condiciones aplicables a la oferta seleccionada.

Tripelfy no cobra actualmente ninguna tarifa de plataforma ni comisión por sus servicios. Esto no hace gratuitos los productos o servicios de un socio. Cualquier futura tarifa o comisión de Tripelfy requerirá información previa sobre el precio y las condiciones aplicables; aceptar el aviso actual no autoriza ningún cargo futuro.

2. Edad mínima y cuenta

Debes tener al menos 16 años para utilizar las aplicaciones de Tripelfy y los servicios vinculados a una cuenta; el permiso parental no permite usarlos antes de esa edad. Facilita datos de cuenta veraces y protege tus credenciales. Las personas de 16–17 años necesitan el permiso de su representante legal cuando lo exija la legislación aplicable, especialmente para compromisos de pago. Alcanzar la edad mínima no otorga plena capacidad contractual.

Para registrar tu elección, la versión del documento, el idioma, la hora y las confirmaciones se guardan en tu dispositivo o en el almacenamiento de sesión del navegador. Al activar una cuenta Business, estos datos también se registran con la cuenta y una marca de tiempo del servidor. Este registro es independiente del permiso para analítica opcional.

3. Evently, permisos del dispositivo e iCloud

Los registros personales, calendarios, contactos, recordatorios e imágenes pueden almacenarse localmente y, cuando se active, mediante la sincronización de Apple. Estos espacios están separados de las cuentas Social alojadas en servidores. Importar contactos a Evently no autoriza por sí solo su publicación en Social. Gestiona los permisos de contactos, fotos, ubicación y notificaciones en los ajustes del dispositivo. No constituyen un consentimiento general para analítica o marketing. Los calendarios y diarios son herramientas de organización; verifica los datos importantes y no los utilices como consejo médico.

5. Citas y prestadores de servicios

Antes de enviar una reserva, comprueba el prestador, el servicio, el precio total, el lugar, la hora, el estado de aprobación y las condiciones de cancelación. Una solicitud pendiente no es una cita confirmada. El proceso descrito no recauda pagos en línea; aun así, el servicio puede tener un precio que se abone al prestador. Los datos de reserva, respuestas y mensajes comerciales se tratan para organizar el servicio y se facilitan al personal autorizado del prestador. La reserva puede conservar las condiciones vigentes cuando se envió. Lee también el aviso de privacidad del prestador. No introduzcas información sanitaria u otros datos sensibles innecesarios.

6. Shop, precios y tiendas externas

Shop busca y compara ofertas; las compras se realizan en la tienda asociada. Allí se aplican el precio, las existencias, la moneda y las condiciones de entrega y compra actuales del comerciante. El envío solo está incluido si se indica expresamente; la falta de información de entrega no significa envío gratuito. Las conversiones de moneda son orientativas. Guardar un artículo o configurar una alerta de precio no lo reserva. Las listas de regalos y seguimientos de precios pueden asociar a tu cuenta identificadores de productos, notas, precios objetivo, monedas, países y alertas. Las imágenes y enlaces externos provocan solicitudes al servidor del tercero correspondiente.

7. Por qué se utilizan los datos

Los datos de la cuenta y del servicio solicitado se utilizan para ejecutar el contrato del servicio cuando esa sea la base jurídica aplicable. La analítica opcional de uso de la aplicación requiere consentimiento separado. El tratamiento necesario para seguridad, prevención de abusos y asistencia protege el servicio y permite atender solicitudes; las obligaciones legales y reclamaciones jurídicas pueden exigir un tratamiento separado. Estas finalidades no constituyen una autorización general para publicidad. Debes proporcionar la información necesaria para que funcione la función elegida; los campos y consentimientos opcionales son independientes.

8. Destinatarios e infraestructura

Los servicios de Google/Firebase respaldan la autenticación y las funciones de servidor. Los servicios de Apple respaldan las funciones del dispositivo y las funciones de iCloud activadas. El personal de asistencia autorizado puede acceder a la información necesaria para un caso de soporte o moderación; los prestadores reciben la información de reserva que les corresponde. La seguridad web de Business utiliza Firebase App Check y Google reCAPTCHA Enterprise, que pueden implicar datos del navegador y del dispositivo. Los sitios asociados realizan sus propios tratamientos. Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; puedes solicitar información sobre los destinatarios, las garantías de transferencia aplicables y cómo obtener una copia en hello@tripelfy.com.

9. Analítica y almacenamiento del navegador

Si tu versión ofrece Firebase Analytics opcional, la medición empieza únicamente tras tu permiso separado; rechazarlo no impide el uso básico. Puede medir pantallas, funciones, uso en primer plano e información de la instancia de la aplicación o del dispositivo. Puedes retirar el permiso en Ajustes. La retirada detiene las mediciones posteriores y restablece el identificador local, pero no borra por sí sola los datos ya transmitidos. Las versiones con la recogida desactivada no la inician por la mera existencia de este aviso. El aviso detallado de la versión explica la conservación indicada de 14 meses a nivel de usuario/evento y el distinto tratamiento de los informes agregados.

Las páginas de presentación recuerdan la elección de cookies en tripelfy_cookie_consent durante un máximo de 180 días. Esta elección no autoriza la analítica de la aplicación. El acceso y Shop pueden utilizar almacenamiento adicional de sesión o del navegador para autenticación, país y moneda. Debe distinguirse entre almacenamiento necesario y medición opcional.

10. Conservación y eliminación

Los datos locales, de iCloud, de la cuenta y los registros de los prestadores tienen ciclos de vida distintos. Cerrar sesión no elimina la cuenta. Utiliza los controles de eliminación correspondientes o envía una solicitud identificando los servicios afectados. Los registros de cuenta activos respaldan la cuenta y las funciones elegidas; los registros de soporte, seguridad y litigios pueden conservarse durante el tiempo necesario para su gestión o durante un plazo legal obligatorio. La eliminación puede implicar operaciones separadas en servidores, copias de seguridad y proveedores. Si la titularidad de un negocio impide eliminar inmediatamente la cuenta por autoservicio, puedes presentar igualmente una solicitud de privacidad. Pide los criterios de conservación aplicables a tus datos; no presupongas que todas las copias desaparecen a la vez.

11. Normas de la comunidad y denuncias

Se prohíben los contenidos ilícitos, amenazantes, acosadores, de odio, fraudulentos o que infrinjan derechos de autor, así como la suplantación engañosa y la divulgación no autorizada de datos personales ajenos. Denuncia contenido ilícito en la aplicación o en hello@tripelfy.com indicando su ubicación exacta, motivos, datos de contacto y una declaración de buena fe de que la información es exacta y completa. No reenvíes material de abuso sexual infantil; comunica su ubicación. Una denuncia inicia una revisión, no una retirada automática. Puedes solicitar a la misma dirección la revisión de una decisión de moderación o restricción de cuenta, identificando la decisión y tus motivos. Los recursos legales siguen disponibles.

12. Tus derechos y reclamaciones

Con arreglo a las condiciones aplicables, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, oponerte al tratamiento basado en la base jurídica correspondiente y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Contacta con hello@tripelfy.com; no envíes contraseñas ni documentos de identidad no solicitados. Se pueden pedir las comprobaciones de identidad necesarias. Las solicitudes del RGPD se responden normalmente en un mes; una prórroga justificada debe explicarse dentro de ese plazo. Puedes reclamar ante la NAIH húngara (naih.hu), otra autoridad de control competente o acudir a los tribunales.

Envía las reclamaciones del servicio al correo electrónico o a la dirección postal del operador. En compras o prestaciones realizadas por un socio, contacta también con él. Los derechos legales de consumo y privacidad permanecen; una norma de cancelación o la elección del idioma no los elimina. Las nuevas funciones de pago requieren información previa sobre su precio y condiciones. Un aviso revisado no sustituye ninguna aceptación o consentimiento separado necesario para una nueva finalidad.

Documentos detallados de los servicios

Los documentos siguientes contienen más detalles sobre las funciones. Su idioma se indica junto a cada enlace.