Tripelfy : informations sur les services et la confidentialité

Version: 2026-10-11.common-3

Ces règles communes concernent les sites Tripelfy et les fonctionnalités Evently, Social, Business et Shop que vous utilisez. Leur disponibilité dépend de la version de votre application et du service choisi. La publication d’une notice n’active aucune fonctionnalité, aucun abonnement, paiement ou recueil facultatif de données.

1. Exploitant et contact

L’exploitant est Kovács Balázs (Balázs Kovács), personne physique : 8360 Keszthely, Rákóczi tér 14., Hongrie ; hello@tripelfy.com. Tripelfy est une marque. Un prestataire Business ou un commerçant Shop peut être une personne ou une entreprise distincte. Vérifiez son identité et les conditions applicables à l’offre choisie.

Tripelfy ne facture actuellement aucuns frais de plateforme ni aucune commission pour ses services. Cela ne rend pas gratuits les produits ou services d’un partenaire. Tous futurs frais ou commissions Tripelfy nécessiteront une information préalable sur le prix et les conditions applicables ; l’acceptation de la présente notice n’autorise aucun débit futur.

2. Âge minimum et compte

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser les applications Tripelfy et les services associés à un compte ; l’autorisation parentale ne permet pas leur utilisation avant 16 ans. Fournissez des informations exactes et protégez vos identifiants. Les utilisateurs de 16 à 17 ans ont besoin de l’accord de leur représentant légal lorsque la loi applicable l’exige, notamment pour des engagements impliquant un paiement. L’âge minimum ne confère pas une pleine capacité contractuelle.

Pour enregistrer votre choix, la version du document, la langue, l’heure et les confirmations sont conservées sur votre appareil ou dans le stockage de session du navigateur. Lors de l’activation d’un compte Business, ces éléments sont également enregistrés avec le compte et un horodatage du serveur. Cet enregistrement est distinct de l’autorisation d’analyse facultative.

3. Evently, autorisations de l’appareil et iCloud

Les notes personnelles, calendriers, contacts, rappels et images peuvent être conservés localement et, si elle est activée, au moyen de la synchronisation Apple. Ces espaces sont distincts des comptes Social stockés sur serveur. Importer des contacts dans Evently n’autorise pas, à lui seul, leur publication sur Social. Gérez les autorisations de contacts, photos, localisation et notifications dans les réglages de votre appareil. Elles ne constituent pas un consentement général à l’analyse d’usage ou au marketing. Les calendriers et journaux sont des outils d’organisation ; vérifiez les informations importantes et ne les utilisez pas comme conseil médical.

5. Rendez-vous et prestataires

Avant d’envoyer une réservation, vérifiez le prestataire, le service, le prix total, le lieu, l’heure, le statut d’approbation et les conditions d’annulation. Une demande en attente n’est pas un rendez-vous confirmé. Le parcours de réservation décrit ne perçoit pas de paiement en ligne ; le service peut toutefois avoir un prix payable au prestataire. Les données de réservation, réponses et messages professionnels sont traités pour organiser le service et accessibles au personnel autorisé du prestataire. La réservation peut conserver les conditions applicables lors de son envoi. Lisez aussi la notice de confidentialité du prestataire. N’indiquez aucune donnée de santé ou autre information sensible inutile.

6. Shop, prix et boutiques externes

Shop recherche et compare des offres ; l’achat a lieu dans la boutique partenaire. Les prix, stocks, devises, conditions de livraison et d’achat actuels du commerçant s’y appliquent. La livraison n’est incluse que si cela est expressément indiqué ; l’absence d’information ne signifie pas une livraison gratuite. Les conversions monétaires sont indicatives. Enregistrer un article ou une alerte de prix ne le réserve pas. Les listes de cadeaux et suivis de prix peuvent associer à votre compte des identifiants de produits, notes, prix cibles, devises, paramètres de pays et alertes. Les images et liens externes entraînent des requêtes vers l’hébergeur tiers concerné.

7. Pourquoi les données sont utilisées

Les données du compte et du service demandé sont utilisées pour exécuter le contrat de service lorsque cette base juridique s’applique. L’analyse facultative de l’utilisation de l’application exige un consentement distinct. Les traitements nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et à l’assistance protègent le service et permettent de répondre aux demandes ; des obligations légales et des actions en justice peuvent nécessiter un traitement distinct. Ces finalités ne constituent pas une autorisation générale de publicité. Les informations nécessaires à une fonction choisie doivent être fournies pour qu’elle fonctionne ; les champs facultatifs et consentements facultatifs en sont distincts.

8. Destinataires et infrastructure

Les services Google/Firebase assurent l’authentification et les fonctions sur serveur. Les services Apple prennent en charge les fonctions de l’appareil et les fonctions iCloud activées. Le personnel d’assistance autorisé peut accéder aux informations nécessaires à un dossier d’assistance ou de modération ; les prestataires reçoivent les informations de réservation qui les concernent. La sécurité de l’interface web Business utilise Firebase App Check et Google reCAPTCHA Enterprise, ce qui peut impliquer des informations sur le navigateur et l’appareil. Les sites partenaires effectuent leurs propres traitements. Des prestataires peuvent traiter des données hors de l’EEE ; vous pouvez demander des informations sur les destinataires, les garanties de transfert applicables et les moyens d’en obtenir une copie à hello@tripelfy.com.

9. Analyse d’usage et stockage du navigateur

Si votre version propose Firebase Analytics à titre facultatif, la mesure ne commence qu’après votre autorisation distincte ; le refus n’empêche pas l’utilisation des fonctions essentielles. Elle peut mesurer les écrans, fonctionnalités, utilisations au premier plan et informations relatives à l’instance de l’application ou à l’appareil. Vous pouvez retirer l’autorisation dans les réglages. Ce retrait arrête les mesures futures et réinitialise l’identifiant local, mais n’efface pas à lui seul les données déjà transmises. Les versions où la collecte est désactivée ne la commencent pas du seul fait de cette notice. La notice détaillée de version explique la conservation annoncée de 14 mois au niveau utilisateur/événement et le traitement différent des rapports agrégés.

Les pages de présentation mémorisent le choix des cookies dans tripelfy_cookie_consent pendant 180 jours au maximum. Ce choix n’autorise pas l’analyse de l’application. La connexion et Shop peuvent utiliser un stockage supplémentaire de session ou du navigateur pour l’authentification, le pays et la devise. Le stockage nécessaire et la mesure facultative doivent être distingués.

10. Conservation et suppression

Les données locales, iCloud, du compte et les dossiers des prestataires ont des cycles de vie distincts. Se déconnecter ne supprime pas le compte. Utilisez les commandes de suppression correspondantes ou envoyez une demande précisant les services concernés. Les données actives du compte servent au compte et aux fonctions choisies ; les dossiers d’assistance, de sécurité et de litige peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement ou une durée légale obligatoire. La suppression peut impliquer des opérations distinctes sur les serveurs, sauvegardes et systèmes des prestataires. Si la propriété d’une activité empêche la suppression immédiate du compte en libre-service, vous pouvez néanmoins présenter une demande relative à vos données. Demandez les critères de conservation applicables à vos données ; ne supposez pas que toutes les copies disparaissent simultanément.

11. Règles communautaires et signalement

Les contenus illicites, menaçants, harcelants, haineux, frauduleux ou portant atteinte au droit d’auteur sont interdits, tout comme l’usurpation trompeuse d’identité et la divulgation non autorisée des données personnelles d’autrui. Signalez un contenu illicite dans l’application ou à hello@tripelfy.com en indiquant son emplacement exact, vos motifs, vos coordonnées et une déclaration de bonne foi attestant l’exactitude et l’exhaustivité du signalement. Ne transmettez pas de contenus d’abus sexuels sur enfants ; signalez leur emplacement. Un signalement déclenche un examen, pas un retrait automatique. Vous pouvez demander à la même adresse le réexamen d’une décision de modération ou de restriction du compte en identifiant la décision et vos motifs. Les recours légaux restent ouverts.

12. Vos droits et réclamations

Sous réserve des conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, vous opposer aux traitements fondés sur la base juridique concernée et retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs licites. Contactez hello@tripelfy.com ; n’envoyez ni mot de passe ni document d’identité non sollicité. Les vérifications d’identité nécessaires peuvent être demandées. Les demandes RGPD reçoivent normalement une réponse sous un mois ; une prolongation justifiée doit être expliquée dans ce délai. Vous pouvez saisir la NAIH hongroise (naih.hu), une autre autorité de contrôle compétente ou une juridiction.

Envoyez les réclamations de service à l’adresse électronique ou postale de l’exploitant. Pour un achat ou une prestation d’un partenaire, contactez également ce partenaire. Vos droits légaux de consommateur et de protection des données demeurent ; une règle d’annulation ou un choix de langue ne les supprime pas. Toute nouvelle fonction payante exige une information préalable sur son prix et ses conditions. Une notice modifiée ne remplace pas l’acceptation ou le consentement distinct exigé pour une nouvelle finalité.

Documents détaillés des services

Les documents ci-dessous apportent des précisions sur les fonctionnalités. Leur langue est indiquée à côté de chaque lien.